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Dati identificativi del prodotto
I dati sono contenuti sull'etichetta Warranty Label presente all'esterno della scatola del prodotto, in seconda copia all'interno del sacchetto contenente i manuali di istruzione, oppure sul prodotto stesso.
Modello
Codice del prodotto
Numero di serie (SN)
Chi ha effettuato l'installazione del prodotto?
Installatore specializzato
Trivellatore
Elettricista
Utilizzatore finale
Altro
Per quanto tempo il prodotto ha funzionato prima di presentare il problema?
Il prodotto è stato correttamente installato in osservanza del manuale d’istruzione?
Si
No
Non so
Sono presenti nell’installazione prodotti non provenienti da ZDS (quadri di controllo, pressostati, convertitori di frequenza, generatori, ..)?
Si
No
Non so
Se si quali?
Descrivere a che scopo viene utilizzato il prodotto (breve descrizione dell’impianto):
Descrivere il problema con il prodotto o gli eventuali segni di malfunzionamento
Specificare inoltre se e dopo quanto tempo intervengono i fusibili dell'impianto, la protezione di sovraccorente o il differenziale.
Siete mai intervenuti per togliere (per almeno 10") e reinserire l’alimentazione per ripristinare il funzionamento del prodotto?
Si
No
Non so
Se si con che frequenza?
Dopo aver tolto e reinserito l'alimentazione, il prodotto funziona per 1-10 secondi?
Si
No
Se si, per quanti secondi? (Esempio: 6 secondi)
Durante l’utilizzo, avete trovato sabbia o altre sostanze nell’acqua erogata?
Durante l’utilizzo l’acqua erogata talvolta era calda?
Il prodotto era installato con un convertitore di frequenza (inverter)?
Si
No
L'alimentazione di corrente era fornita da un generatore? (Si/No)
Si
No
Distanza fra il motore e l'alimentazione elettrica (all'incirca)
Qual era la sezione e la lunghezza totale del cavo di alimentazione?
A cosa è assemblato il prodotto non funzionante?
Parti idrauliche ZDS
Motori ZDS
Altro
L'alimentazione dell'elettropompa è controllata da:
Un pressostato meccanico
Un pressostato elettronico
Una sonda di livello
Un galleggiante
Altro
L'impianto è equipaggiato con un vaso di espansione? (Si/No)
Si
No
Se si, di che dimensione?
Al momento del controllo quale è la precarica del vaso di espansione?
In caso di un problema con un motore trifase:
È un motore monofase
La protezione contro il sovraccarico di corrente è fornita dai fusibili
La protezione contro il sovraccarico di corrente è fornita da un interruttore magnetotermico
La protezione contro il sovraccarico è fornita da un relè elettronico di sovraccarico
La protezione contro il sovraccarico è fornita da un relè elettronico di sovraccarico, ed è presente anche una protezione contro la perdita di fase
Altro
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